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关于售后服务

上海瑞吉锦泓包装机械有限公司本着“您想要的,就是我们所要做到的”的服务理念,以“精湛、热忱、高效”为服务宗旨,以耐心、细致的服务质量,向每一位用户提供快速、及时、高效的服务,我们凭着卓越的品质和完善的服务,而赢得了海内外广大客户的一致赞誉。在我们认真的服务意识的同时,我们的服务人员都是具有5年以上丰富经验的工程技术员,对技术的把握和指导解决问题的能力也是非常优秀的,在此,我公司特向广大客户做出以下售后服务承诺:

1)设备到达贵公司后,我司售后工程师将免费对设备进行安装指导和调试工作;

2)我司售后工程师对贵司的技术员进行技能培训;

3)我司可根据贵公司的要求,对我司的设备进行升级、改进等技术方面的援助服务;

4)我司承诺保修期限为壹年,自产品安装调试正常运转之日起,任何非人为设备问题和服务需求我们都将承担;

5)由于人为原因或超出保修期所需更换的零配件,我司将收取零配件合理的价格;

6)我们保证我们在得到客户服务需求的约定的时间内我们的技术人员将及时的到达贵司现场。

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